Remise du rapport annuel 2019 du Médiateur

Mardi 2 mars 2021, Marc Bertrand, le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles a remis officiellement son rapport annuel 2019 à M. Rudy Demotte, Président du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, et à M. Jean-Claude Marcourt, Président du Parlement de Wallonie.

 

Le rôle du médiateur consiste à aider toute personne rencontrant des difficultés avec une administration de la Fédération Wallonie-Bruxelles ou de la Wallonie. Le principe de médiation participe au processus démocratique où l’intérêt de chacun se confond dans l’intérêt de tous.
 

 

Au cours de l’exercice 2019, 3780 dossiers ont été enregistrés (3243 en 2018), 3.550 relevaient des compétences du Médiateur, dont 2/3pour la Wallonie et 1/3 pour la Fédération Wallonie-Bruxelles.
 

 

Pour la Fédération Wallonie-Bruxelles comme les années précédentes, ce sont les services administratifs concernés par les allocations d’études (596 contre 481 en 2018), les relations scolaires (248 contre 193 en 2018), les équivalences de diplôme (186), et les personnels de l’Enseignement (172) qui se taillent la part du lion.
 

 

À partir de l’analyse de tous les cas qui lui ont été soumis, le Médiateur formule 19 recommandations d’ordre général et 86 recommandations spécifiques, adressées pour certaines, aux autorités politiques (lorsqu’une modification décrétale ou règlementaire est nécessaire), et pour d’autres, aux administrations (lorsqu’il s’agit d’une modification d’une circulaire ou d’une pratique administrative).
 

 

Le rapport peut être obtenu sur simple demande au 0800/19.199.